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運送政策

  • 運費及送貨方式（香港本地）【使用順豐速遞】
    • 送貨及自取地點包括：順豐站取件、順便智能櫃取件、順豐營業點、OK便利店取件 & 7-11便利店取件(經順豐速運) 及 辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)
    • 運費將按照貨品重量收貨，運費到付，將於顧客取貨 / 貨到時由順豐速遞收取（運費請查閱順豐速遞官方網站）

    自取點自取
    門市自取： 荔枝角香港工業中心10樓14A
    取貨時間：星期一至日 14:00pm-20:00pm 

    註：如需要直接前來門市購買產品，請客人務必先聯絡客服查詢 及 安排。
    提供有限度電子支付服務（如：AlipayHK、WeChat Pay、PayMe、轉數快等等），客人可先查詢了解。

    • 自取點均需約1-2個工作天備貨，可取貨時經電郵通知
    • 為免情況混亂導致客人未能即時取件，請客人收到「取貨通知」後才前來取貨。請客人耐心等候

    1. 客人付款後，約需1-2個工作天備貨
    2. 備貨後，客人將收到電郵通知（可參考電郵訂單通知）
    3. 客人可憑電郵，到自取點取貨

    運費計算
    • 運費到付，將按照貨品重量收貨
    • 如客人訂單地址派送至「遍遠地址」，本公司有機會聯絡客人收取額外遍遠派送費 /  順豐自取時，順豐速遞收取額外費用 
    註：偏遠地址如: 科學園、大學、學校、醫院、新界地區商場、離島、機場等地方（詳情請查閱順豐速遞官方網站）

    送貨範圍 
    • 香港各地（包括香港島、九龍、新界及離島）或 順豐門市。如澳門、內地 及 海外客人可查詢了解
    • 一般運送服務 (只限星期一至五，香港地區)
    •  香港訂單可選擇「順豐站/ 順豐智能櫃自取服務」或「住宅及工商地區上門寄送服務」
    • 請勿以郵政信箱作為送貨地址
    • 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單
    • 如客人訂購大量貨品，本公司可安排司機去運送貨品給客人。有關司機送貨額外費用，可先聯絡我們了解

    送貨時間
    • 訂單一般將於一至四天左右寄出，按訂單數量及貨存而定，但不排除運送時間會因節日 或 公眾假期而有所影響。發送至偏遠地區或離島可能需要額外1-2天。順豐運送時間平均約兩至四天
    • 我們會於星期一至六處理訂單 （公眾假期除外），一般將於下個工作天處理及寄出
    • 如客人填寫錯誤送貨、聯絡資料 或 更改資料，派送時間將會受到影響／延後
    • 如訂單內包含現貨及預購貨品，我們會等待貨品全部到齊才一併寄出

     發貨後
    • 本公司寄出快遞後，將會上傳快遞追蹤號碼到客人電郵中（客人訂單填寫的電郵）
    • 可參考電郵訂單通知，亦可登入網店帳戶查看詳情，隨時追蹤物流進度。
    順豐速運客戶服務熱線： (香港)2730 0273
    順豐運單追蹤： https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/